Bei Anfragen jeglicher Art kann der Kunde mit einem
qualifizierten Callcenter schnell zufriedengestellt werden.
Callcenter
Unsere Teams bestehen aus qualifizierten Mitarbeitern, die Ihre Ansprüche verstehen und eine ganzheitliche Kundenbetreuung liefern.
Wir stellen Ihren Kunden sämtliche Informationen zur Verfügung und lösen effektiv Probleme in kürzester Zeit. Wir bieten für Sie einen hohen Service-Level der die Beziehung zu Ihren Kunden stärkt.
Wir betreuen den kompletten Ablauf über Anruf, E-Mail, Fax oder Brief:
- Bestellannahme
- Produktberatung für erklärungsbedürftige Güter
- Kundenbetreuung
- Reklamationen
- Erfolgskontrolle von Marketingaktivitäten
- Auswertung von Fragebögen
